阿里巴巴上市了,但没人能说清楚阿里巴巴为什么要在香港上市。
阿里巴巴CEO张勇说,我们上市是为了发展“数字经济”。然而“数字经济”在某种程度上几乎可以与阿里巴巴划等号。
招股书说,阿里将募集资金投向阿里云,供应链管理,优酷,新零售。然而很多人觉得这和啥都不说没有太大区别。
有媒体用《阿里巴巴上市,并透露未来发展重点》来描述今天阿里巴巴。
甚至有些人说,阿里巴巴在用IPO打广告——这种在商业圈颇为“幼稚”的解读方式,放到急于向外传递价值观的阿里身上,并非没有说服力。
2017年,在阿里巴巴“成人礼”上,盛装跳舞结束之后,兴奋的马云又发表了一番激情演讲,宣称阿里早已超越一家公司,更是一个经济体。“到2036年,我们希望成为全球第五大经济体,为全世界解决1亿的就业机会,能够服务20亿的消费者,能够为1000万家中小企业创造盈利的平台。
当阿里巴巴变成了一个“经济体”,你很难再用符合商业逻辑与否,资本逻辑与否,去框定阿里巴巴。
“经济体”
20年的发展,“风清扬”用50万元创业起家的阿里巴巴,早已经在电商领域笑傲江湖。年交易额达5.7万亿元、占据中国网购市场份额超6成。
有句话叫做“先修路,再致富”。
20年间,阿里巴巴孵化出了淘宝、支付宝、天猫、菜鸟、盒马、阿里云等产品,逐渐组建了一个生态圈。在阿里巴巴的商业生态圈中,核心商业是中心,支持核心商业的就是其支付和金融、云计算、物流板块,同时这也是阿里巴巴能成为全球体的必须建造的“基础设施”。
据媒体报道,阿里巴巴已经在 2019年6月份秘密成立了的阿里巴巴经济体发展委员会。阿里巴巴经济体发展执行委员会以阿里巴巴 CEO 张勇为首、蚂蚁金服董事长兼 CEO 井贤栋为其副手,下设五委四办,五委四办横穿、纵穿阿里经济体。据悉,这一经济体发展执行委员会是阿里的组织最高机构,除阿里核心业务之外,经济体还包含了蚂蚁金服、盒马、菜鸟等。
说到支付,我们想到的是支付宝。说到金融,就是脱胎于支付宝的蚂蚁金服。余额宝、支付宝钱包、网上银行等业务,不断构建着阿里巴巴的金融体系。“银行不改变,我们就改变银行”,截至2019年6月30日,支付宝及其本地电子钱包合作伙伴的年度活跃用户增加到大约全球12亿,中国支付宝用户数约9亿户。
2019年双11,阿里巴巴销售额达到2684亿元,占全网销售额的65%。而这背后是云和大数据作为基础设施。
阿里云在淘宝网快速崛起时应运而生。2009年,马云找来王坚成立阿里云,发展云计算技术支撑互联网业务发展。在云计算领域巨头激烈竞争中,阿里云通过买买买布局云生态。如2019年以来,阿里云已收入长亭科技、千方科技等,补充大型政企个性化安全云服务、城市交通智能云方案等能力。据不完全统计,过去10年间,阿里巴巴对阿里云累计投入超过400亿元。
持续不断的“烧钱”也将阿里云“烧”成世界第三,中国第一的公有云服务(IaaS)供应商。截至2019财年,阿里云共拥有140多万付费客户,覆盖了约50%的中国500强公司,以及一半以上的A股上市公司。
而从长远来看,阿里云也是其经济体雏形中不可或缺的一部分。阿里云类似于一个平台,将阿里的智联网、数据智能、移动协同办公、云计算协同起来。阿里巴巴集团CTO兼阿里云智能总裁张建锋在云栖大会上提出了阿里云的新定位,他表示,“未来的十年,我认为是整个数字经济转型的关键时期,也是阿里云智能成为数字经济基础设施关键的十年。”
阿里从B2B业务切入B2C业务后,除了建设云,面对市场竞争,阿里于2013年还开始打造菜鸟网络。
电商业务是阿里的核心业务,而菜鸟网络也是为了加强阿里的核心业务实力。
2017年9月,菜鸟获得阿里53亿元战略投资,阿里持股比例增至51%,并宣布未来五年投入1000亿人民币建设物流网络。2019年双11之前,阿里巴巴通过增资和购买老股的方式,投入233亿元,持有菜鸟股权增加到约63%。
正如利润不是对阿里云的盈利考核标准一样,利润同样不是阿里对菜鸟的考核指标。在巨大投资之后,菜鸟也是连续几年的亏钱,“每收入五块就要支出六块”的背后是要建设基础设施中的基础设施。
经济规则
每一个“经济体”都有他的游戏规则,优秀的规则最终帮助“经济体”完成良币驱逐劣币。
20年,阿里巴巴用自己的试错,为“拼多多”们的崛起铺平了道路。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。这句话用来形容阿里巴巴的打假之路,是丝毫不为过的。董事局主席马云曾经说过:“假货是所有商业模式发展的硬伤。假货不是淘宝造成的。但淘宝注定要背负这种委屈,这种责任。”
或许在淘宝网创立之初,阿里并未意识到“假货”的帽子会给企业带来如此之大的阴影。
美国贸易代表办公室最早在2008年就提及淘宝的假货问题了,而后在2011年3月,因存在大量侵权产品以及伪造作假等行为,淘宝网与搜狗、百度一同被拉入“恶意市场”名单。
被列入“恶意市场”名单极大地影响资本市场对阿里巴巴的评价,阿里上市之路因此变得异常坎坷。在IPO前夕,“恶意市场”名单甚至成为阿里的命门,直到解决了这一问题,阿里才得已于2014年在美国顺利上市。
售假——这把悬在头顶的达摩克利斯之剑让阿里如坐针毡。
2014年,开云集团旗下多个奢侈品品牌在纽约曼哈顿联邦法院对阿里提起诉讼,称阿里及其关联实体为造假者“提供了在线平台广告以及其它所需要的必要服务”,之后双方迅速和解。2015年,相同的一幕再次上演,阿里再次被提起诉讼,仍然是开云集团旗下的奢侈品品牌,仍然是同样的理由。
为了打假,阿里已投入超10亿元,先后出台过多项措施,包括建立一支超过2000人的打假队伍、核心成员300多人,1万多名小二参与其中。目前淘宝收集的各类违规假货样本的图库在100万左右,系统每天调用超过3亿次。
2016年,阿里打假行动更是密集,移除问题商品链接,推出“诚信机制项目”,设立专人处理品牌投诉,缩短投诉审核时间、运用大数据追踪定位、协助警方查处造假商家等。
2016年4月发布的《2015年阿里巴巴知识产权保护年报》披露,阿里已形成一套比较完善的大数据治假机制,并绘制出线下3518个涉嫌售假团伙的分布图,为多地警方实现精准打击、为品牌方维权提供了强有力的帮助。
截至2016年底, 阿里巴巴共撤下3.8亿个商品页面、关闭18万间违规店铺和675家运营机构。但企业没有执法权,阿里巴巴能做的是发现问题、下架商品、向监管部门报告线索、等待执法部门依法处理。
目前,阿里在打假方面,一是系统性地监控售假,并且通过大数据分析得出线索,并将线索报送给相应监管部门。二是提供资源和机会,帮助那些不想继续卖假的制造商和销售商打造自己的品牌。
在金融领域里,阿里同样建立起自己的“游戏规则”,比如芝麻信用。
2015年,芝麻信用诞生,是中国人民银行要求做好个人征信业务的准备工作的八家机构之一。这也是阿里在金融领域布局的“重要一子”。
芝麻信用管理有限公司,是蚂蚁金服旗下独立的互联网征信机构,芝麻信用作为蚂蚁金服旗下公司,拥有阿里巴巴的电商交易数据以及支付宝的互联网金融数据,包括余额宝、招财宝、煤电水气等生活缴费和信用卡还款等支付宝业务数据,同时,芝麻信用还拥有公安网提供的公共数据。
个人征信业务,芝麻信用已经在消费金融(花呗、借呗)、融资租赁、信用卡、酒店、租房、出行、学生服务、公共事业服务等近百个场景为用户、商户提供信用服务,使众多用户享受到了信用的便利。
企业征信业务,推出了灵芝系统,让更多的小微企业享受到良好信用带来便利。
更重要的,是尚未开通的金融领域。芝麻信用将对接互联网民间浙商银行或者承认芝麻信用评分的国有、股份制银行等,芝麻信用分数代表的将是一笔几十万乃至几百万的贷款,个人信用评分还将催生区别贷款利率,芝麻信用评分越高,得到的贷款额度越高,期限越长,利率越低。
芝麻信用评分接口将会提供给很多机构,这将是一项公共服务,每笔查询即便收很低的费用,1.8亿活跃用户、3亿基础用户也是一笔巨大的收入,何况芝麻信用会反作用与支付宝,促使用户数持续增加。
可怕的是,芝麻信用,只是阿里所建立起的“游戏规则”的冰山一角
精神领袖与独立信仰
2019年9月10日,在阿里巴巴举办20周年年会上,已经卸任的马云有些泪眼婆娑。
马云说:“没想到等了十年的这天来得这么快,感谢所有帮助、支持、信任过阿里的朋友,感谢这个国家和了不起的城市。不当阿里巴巴董事长,不等于我退休。我还很年轻,很多地方,我都想去折腾。教育,公益,环保,我觉得我应该去做的更好。过了今天晚上,我要开始新的生活,我哪里舍得这么年轻就退出江湖。”
在马云放权前的最后一年,虽然在双11活动现场将张勇推向了台前,但在会见外国元首甚至主持公司员工集体婚礼时,仍然频频现身。此次“马云退休”,只是停留在企业管理架构以及业务层面。马云依然是这家公司的精神领袖。
尽管已经成为“乡村教师代言人”的马老师,依旧忙着全世界飞参加国际会议、和马斯克对话,宣传阿里哲学和价值观。“阿里历史上所有重大的决定,都跟钱无关,都跟价值观有关。”这是马云对阿里价值观地位的定义。从过去的「独孤九剑」、「六脉神剑」到如今的「新六脉神剑」,都是在寻找一群所见略同,有着一样信条的同路人。
2019年9月10日,阿里巴巴成立20周年之际,公布了“新六脉神剑”。这是继2014年上市以来,阿里巴巴又一次在重大发展节点,向全社会分享价值观“财富”。
阿里的价值观也经历过一些发展和演化,据阿里早期员工回忆,创业初期因为18个人,就引入了一些校园文化,采用老师、同学这样的称呼;第二阶段,在关明生进入公司后,提出了“独孤九剑”。
可是“独孤九剑”太长了,每一条有五个细则,9×5=45条。那个时候的阿里还处于以销售为导向的阶段。管理层经过讨论后,就形成了后期的“六脉神剑”:客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。
不过这些都不是阿里的核心价值观——阿里的价值观可能是:因果轮回,生死循环。
马云说,所有企业都有破产的那天,阿里也不例外。马云给阿里预定了一个编年史,公司存活的年龄是102岁,因为他希望阿里“活过三个世纪”。
解读阿里?别开玩笑了。